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Hai domande? Cerca la risposta nelle categorie sottostanti.

Se hai ancora dubbi contattaci all'indirizzo info@covergram.it

Sei un cliente?


Di che materiale sono fatte le cover?

Le cover sono in policarbonato. Sono altamente resistenti agli urti e consentono un facile accesso a pulsanti laterali.
La base delle cover è di colore nera o bianca. Il cliente al momento della creazione sceglierà modello e colore.
Attualmente le cover sono disponibili per Iphone 4, Iphone 5, Samsung Galaxy SII, Samsung Galaxy SIII, Samsung Galaxy IV, Ipad mini.


Dove avviene la stampa?

La maggiora parte dei nostri competitors trova conveniente stampare il prodotto a basso costo in Cina. È nostra politica stampare i prodotti in Italia, utilizzando macchinari con alti standard qualitativi che garantiscono una fedele riproduzione dell'immagine e una eccellente durabilità nel tempo.


La stampa include i lati? Di che tipo di stampa si tratta?

La stampa NON include i lati. L'immagine verrà stampata solo sul retro della cover tramite il metodo di stampa digitale. Abbiamo la possibilità di stampare immagini fino a 1300 dpi.


Che tipo di immagini posso caricare?

L'immagine deve essere possibilmente in alta definizione e di dimensioni maggiori di 400x400 pixel.
Ricordiamo inoltre che ci riserviamo il diritto di rifiutare di stampare immagini coperte da copyright.


Come funziona la restituzione?

Trattandosi di prodotti personalizzati, l'eventuale restituzione sarà accettata solo in caso di:

- errore nel modello della cover ricevuta. Per esempio viene recapitato un prodotto per iphone 4 invece che per iphone 5.

- errore nella stampa dell'immagine. Per esempio nel caso in cui l'immagine stampata sia difforme da quella caricata dall'utente.

- prodotto difettoso. Il prodotto verrà ritenuto difettoso se evidentemente non utilizzabile. Per esempio risulta più piccola del telefono.

Qualora la richiesta di restituzione sia ritenuta conforme ai parametri elencati, sarà dovere dell'utente rispedire a proprie spese la cover entro e non oltre i 3 giorni lavorativi successivi alla consegna. Il rimborso sarà limitato al costo del prodotto al NETTO delle spese di spedizione.


Sei un grafico, artista o fotografo?

Vuoi entrare a far parte della galleria?

Se sei un artista, un fotografo o un grafico potrai avere la possibilità di esporre le tue creazioni nella gallery "get inspired".
Verrà fornito l'accesso ad un profilo privato dal quale l'artista potrà vedere le statistiche di vendita delle sue grafiche.
Le proposte grafiche dovranno prima essere approvate.
Il grafico dovrà firmare un contratto nel quale dichiara il totale possesso del copyright dei lavori.


In che modo vengono tutelate le creazioni?

Caricando i tuoi lavori nel sito ti assicuriamo il totale e completo possesso del copyright. Riconosceremo una percentuale fissa su ogni prodotto stampato con quella grafica. Covergram si limità a fornire il servizio logistico e di produzione.


Hai altre domande?

Contattaci alla mail artist@covergram.it


Hai una tua attività?

Vuoi promuovere il tuo business?

Stai cercando un metodo alternativo alla solità pubblicità multimediale o cartacea? Noi siamo la soluzione giusta. Le cover per cellulari usate per fini pubblicitari sono ancora un settore nel quale in pochi, a causa dell'errata convinzione di prezzi proibitivi, si sono avventurati. Il nostro prodotto è altamente consigliato soprattutto a chi si propone ad una clientela giovane.


Come variano i prezzi degli ordini in stock?

I prezzi variano a seconda delle quantità ordinate. Aumentando il numero di pezzi ordinati diminuisce il prezzo. Per ogni scaglione di prezzo abbiamo elaborato, dopo una attenta indagine, il prezzo più competitivo possibile. Scrivete una mail ad stock@covergram.it mettendo nell'oggetto “nome vostra società – ordine stock” scrivendo di cosa si occupa la vostra società con la quantità di cover che sareste interessati ad acquistare, vi forniremo velocemente uno studio su come strutturare la collaborazione.


Che tipo di servizi aggiuntivo offrite?

Oltre il servizio di stampa, offriamo anche:
- una consulenza personalizzata riguardo l'effettiva potenzialità di questo mezzo pubblicitario e consigli su come gestirlo;
- realizzazione delle grafiche;
- offriamo varie soluzioni di packaging (adatto soprattutto a chi deve rivendere i nostri prodotti al pubblico).


Come funzionano spedizione e fatturazione?

Al momento dell'ordine verrà stipulato un regolare contratto di fornitura di servizi con i termini e gli obblighi di adempimento di entrambe le parti, che dovrà essere firmato. Verrà poi emessa una regolare fattura. La merce sarà spedita con corriere espresso.

Posso avere un campione di prova?

Assolutamente si. È nostra prassi accertarsi che il design scelto e la qualità del nostro prodotto siano di assoluto gradimento al nostro cliente. Prima di firmare l'ordine quindi ha diritto a ricevere campioni gratuiti uguali in tutto e per tutto a ciò che sta per acquistare.


Hai altre domande?

Se hai ancora qualche dubbio scrivi all'indirizzo info@covergram.it specificando il campo in cui la vostra società è specializzata e gli eventuali dubbi.